Biglietti e abbonamenti per viaggiare in treno sono sempre pi\u00f9 digitali e sostenibili: Trenord emette ogni mese 1,5 milioni di titoli di viaggio su supporti ricaricabili Chip on Paper (COP) e 1,2 su sito e App.<\/p>\n
Questi alcuni dei risultati ottenuti dall’azienda ferroviaria a un anno dall’avvio del piano di rinnovo del sistema di vendita, in linea con il Progetto di Bigliettazione Elettronica promosso da Regione Lombardia, che ha visto l’addio all’abbonamento cartaceo e l’adozione di ticket ricaricabili. <\/p>\n
Al cambiamento del formato dei biglietti si \u00e8 affiancato un intenso percorso di rinnovo di apparati e sistemi nelle biglietterie, sulle 250 self-service e presso le rivendite autorizzate, e l’installazione di oltre mille dispositivi per la convalida.<\/p>\n
Il pi\u00f9 recente step del percorso \u00e8 di febbraio 2024: con l’attivazione della nuova funzione “Phone Pass” sull’App Trenord, \u00e8 arrivato l’abbonamento completamente digitale e dematerializzato, senza pi\u00f9 attivazione in stazione. La funzionalit\u00e0 \u00e8 gi\u00e0 attiva su pi\u00f9 di 18mila smartphone.<\/p>\n
Il biglietto ricaricabile e i nuovi sistemi di vendita e convalida.
\nNuovi formati e nuove abitudini: Trenord \u00e8 stata la prima azienda di trasporto in Lombardia a introdurre il biglietto ricaricabile su “Chip on Paper”, da riutilizzare per l’acquisto di un nuovo titolo di viaggio.<\/p>\n
Grazie a un piano di progressivo rinnovo dei sistemi utilizzati nelle 52 biglietterie Trenord, nelle rivendite autorizzate e presso le 250 self-service, oggi tutti i canali di vendita fisici emettono solo biglietti ricaricabili.<\/p>\n
Per le emettitrici self-service, l’evoluzione ha previsto un upgrade tecnologico con l’adozione di un nuovo software, che offre una customer experience totalmente rinnovata, in linea con quella delle web app pi\u00f9 utilizzate.<\/p>\n
Nelle stazioni sono stati installati oltre mille dispositivi di convalida dei biglietti ricaricabili e attivazione di abbonamenti elettronici. Saranno 1300, non appena i gestori delle infrastrutture termineranno i lavori preliminari per consentire le rimanenti installazioni.<\/p>\n
Con “Phone Pass” l’abbonamento del treno \u00e8 sullo smartphone
\nA febbraio 2024 Trenord ha introdotto sull’App la funzione “Phone Pass”, che rende l’abbonamento ferroviario completamente digitale e dematerializzato, senza pi\u00f9 bisogno dell’attivazione in stazione. Complessivamente, “Phone Pass” \u00e8 stata attivata da oltre 18mila utenti.<\/p>\n
Si tratta di un ulteriore passaggio del percorso avviato dall’azienda ferroviaria lombarda verso una bigliettazione completamente elettronica, digitale e paperless. Grazie anche a questa nuova funzionalit\u00e0, i clienti possono acquistare sull’App l’abbonamento ferroviario settimanale, mensile, annuale e utilizzarlo direttamente sullo smartphone, durante i controlli dei titoli di viaggio e nel superamento dei varchi nelle stazioni.<\/p>\n
Grazie a queste innovazioni, i clienti avranno a disposizione un sistema di acquisto sempre pi\u00f9 smart, digitale, sostenibile.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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