{"id":651956,"date":"2025-08-19T20:00:12","date_gmt":"2025-08-19T18:00:12","guid":{"rendered":"https:\/\/ticinonotizie.it\/?p=633322"},"modified":"2025-08-19T20:00:12","modified_gmt":"2025-08-19T18:00:12","slug":"lavoro-trenord-seleziona-nuovi-addetti-per-assistenza-controllo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/relaxed-shaw.217-160-88-173.plesk.page\/?p=651956","title":{"rendered":"Lavoro. Trenord seleziona nuovi addetti per Assistenza & Controllo"},"content":{"rendered":"

\u00c8 possibile partecipare alla selezione fino al 30 settembre,<\/strong> secondo le indicazioni disponibili sulla pagina “Lavora con noi” su trenord.it<\/a><\/p>\n

Sul sito \u00e8 possibile candidarsi anche per il ruolo di Esaminatore riconosciuto da ANSFISA, l’Agenzia Nazionale per la Sicurezza delle Ferrovie e delle Infrastrutture Stradali e Autostradali, per occuparsi di formazione e valutazione del personale nelle scuole di Trenord.<\/p>\n

La selezione di addetti Assistenza&Controllo<\/strong><\/p>\n

Il team Assistenza&Controllo<\/strong> \u00e8 un gruppo giovane e dinamico, nato nel 2021 per potenziare l’assistenza ai passeggeri nelle stazioni, supportare l’attivit\u00e0 di vendita e arginare l’evasione del biglietto, tramite controlleria a terra e a bordo.<\/p>\n

Suddivisi in squadre, gli operatori Assistenza&Controllo svolgono pres\u00ecdi in alcune stazioni, spostandosi fra quelle che registrano i maggiori flussi di viaggiatori e quelle che sono interessate da variazioni di servizio o irregolarit\u00e0. Gli addetti del team collaborano inoltre con la Security aziendale, in caso di criticit\u00e0, mantenendo come focus l’assistenza ai passeggeri.<\/p>\n

Per partecipare alla selezione \u00e8 necessario essere in possesso di un diploma di scuola media superiore o di laurea ed avere buona padronanza della lingua inglese e, preferibilmente, di altre lingue straniere. Sar\u00e0 valutata positivamente una precedente esperienza in attivit\u00e0 lavorative nell’ambito dell’assistenza clienti on-site, del travel counseling, dell’accoglienza turistica.<\/p>\n

Ai candidati \u00e8 richiesta disponibilit\u00e0 a lavorare su turni e su pi\u00f9 sedi. Per entrare nel team, sono necessarie una buona capacit\u00e0 relazionale, flessibilit\u00e0, attitudine al problem solving, abilit\u00e0 nella gestione di situazioni conflittuali e propensione al lavoro in gruppo.<\/p>\n

La selezione di un esaminatore riconosciuto ANSFISA<\/strong><\/p>\n

Per un’azienda ferroviaria la formazione \u00e8 fondamentale; Trenord ha strutturato percorsi interni rivolti al personale tecnico e operativo, con l’obiettivo di fornire ai neo-assunti tutte le competenze previste dall’azienda e dalla normativa del settore. Inoltre, nelle classi si tengono gli aggiornamenti formativi costanti necessari al personale per il mantenimento delle competenze.<\/p>\n

Una delle figure professionali attive nell’ambito della formazione del personale \u00e8 l’esaminatore, che ha il compito di valutare le competenze tecniche e operative dei candidati, verificando sia quelle definite dalle procedure aziendali, sia quelle previste dal settore. Inoltre, collabora con gli istruttori per la definizione di contenuti e programmi di valutazione, e gestisce gli esami e la relativa reportistica.<\/p>\n

L’incarico dell’esaminatore prevede anche il monitoraggio dello sviluppo professionale del personale tecnico, la rilevazione di eventuali necessit\u00e0 formative e la verifica del rispetto di norme di sicurezza e procedure.<\/p>\n

Trenord ha avviato la selezione di una figura di esaminatore; requisiti per partecipare alla selezione sono l’attestazione aziendale\/ANSFISA al ruolo, la conoscenza delle normative di riferimento nel settore, capacit\u00e0 tecniche di valutazione, abilitazioni e riconoscimenti da esaminatore. Si richiedono inoltre ottime capacit\u00e0 comunicative e precisione.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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