Mentre c’e’ chi festeggia i famiglia o con i propri affetti, c’e’ chi il Natale lo passa al telefono. Sono i volontari di Telefono Amico Italia che, seppur a distanza, danno il propri contributo per stare vicino a chi e’ solo.
Ma anche a chi, pur non essendo solo, ha bisogno di qualcuno con cui parlare. Anche quest’anno l’organizzazione di volontariato, infatti, terra’ attivo il proprio servizio di ascolto telefonico per tutta la notte di Natale e di Santo Stefano per stare accanto a tutte le persone che hanno bisogno di un supporto emotivo in questi giorni di festa. Nel Natale 2023 sono state oltre 620 le persone che hanno contattato Telefono Amico Italia, mediamente una ogni 6 minuti. “La maggior parte delle persone che si rivolge a noi, soprattutto durante le feste, lo fa per solitudine – commenta Cristina Rigon, presidente di Telefono Amico Italia – e lo fa utilizzando il telefono, lo strumento che, grazie al calore della voce, riesce a dare un senso di vicinanza immediato agli altri. Spesso non ci pensiamo, ma il Natale, che per la maggior parte delle persone e’ il momento in cui ritrovare amici e familiari, per chi e’ solo e’ quello in cui il peso di questa solitudine si fa piu’ opprimente o gravoso. Per noi e’ fondamentale esserci per tutte queste persone, accompagnarle durante le feste e provare ad alleggerire, anche solo per un attimo, questo carico”.
“Anche quest’anno – Prosegue Rigon – ci aspettiamo tante richieste d’aiuto a Natale, come tantissime continuano a essere quelle che riceviamo durante l’anno: nel 2024 sono state gia’ piu’ di 90 mila. Per questo motivo, e grazie ai nostri numerosi volontari che lo rendono possibile, a partire da settembre 2024 siamo riusciti ad ampliare il nostro servizio di ascolto di un’ora, anticipandone l’inizio alle 9 della mattina invece che alle 10.
