Autore: Graziano Masperi

Va bene pagare qualcosa in più per un bagaglio extra, ma a volte in aeroporto le sorprese possono essere davvero spiacevoli. È quanto accaduto di recente a Marco, un cittadino di Magenta, che aveva accompagnato all’aeroporto di Malpensa una sua amica di origine peruviana, pronta a rientrare nel suo Paese dopo un periodo trascorso in Italia.

La partenza sembrava procedere senza intoppi, fino al momento del check-in, quando il peso del bagaglio ha superato il limite consentito. L’eccedenza era di 11 chili e, come accade spesso, Marco si aspettava di dover pagare un sovrapprezzo. Nessuno però si sarebbe immaginato quanto: ben 760 euro per portare con sé quella valigia.

“Siamo rimasti senza parole, sembrava una cifra esagerata – racconta Marco –. È vero che i costi dipendono dalla lunghezza della tratta, ma nella migliore delle ipotesi si può arrivare a poco più di 200 euro, non certo a una somma simile. È stato un colpo davvero inaspettato.”

A rendere la situazione ancora più sconcertante è stato il comportamento dell’addetta alla ricezione dei bagagli. “Subito dopo averci comunicato la tariffa, è sparita, senza darci spiegazioni – aggiunge Marco –. È poi arrivata un’altra persona che si è detta sorpresa da quell’importo così alto, ma ci ha fatto capire che non si poteva più fare nulla. Ha aggiunto che, se non avessimo pagato, la mia amica non avrebbe potuto imbarcarsi e sarebbe rimasta a terra.”

Una procedura che, secondo il magentino, “aveva tutto il sapore di una truffa”, anche perché, nonostante la richiesta esplicita, nessuno è stato in grado di fornire un listino ufficiale dei costi per l’eccedenza bagagli.

Deciso a vederci chiaro, Marco ha contattato l’Unione Nazionale Consumatori, inviando tutta la documentazione e la ricevuta del pagamento. La risposta non ha fatto che confermare i suoi sospetti: “La cifra imposta era effettivamente spropositata”, gli hanno scritto, aprendo la possibilità di un’azione formale nei confronti della compagnia aerea.

“Non è tanto per i soldi – conclude Marco – quanto per il principio. Un passeggero deve poter viaggiare sapendo con chiarezza a cosa va incontro, senza ritrovarsi vittima di importi imposti all’ultimo minuto. In aeroporto serve trasparenza, non sorprese.”

Un rifugio di fortuna sotto i portici di via San Biagio a Magenta. Appare la sera sul tardi e scompare la mattina presto, prima delle 7. Invisibile come chi ci vive. Una persona senza fissa dimora che, come tanti altri che stanno popolando le nostre città in questi giorni. Come il giovane egiziano che avevamo incontrato su una panchina del parco Pertini pochi giorni fa. Ecco un’altra persona che si è vista costretta a trovare un riparo di fortuna tra le strade della città. Una scena che inevitabilmente colpisce tra sgomento, empatia e senso di impotenza.

E’ una realtà difficile da ignorare quella dei “nuovi invisibili”, di persone che, per i motivi più diversi, si ritrovano senza una casa, ai margini di una società che spesso non sa come accoglierli. Che spesso finge di non vederli. Sono casi di fragilità in costante aumento legate a motivazioni più diverse: da quella economica, alle situazioni familiari complicate, alle difficoltà legate alla salute mentale o alla perdita di un lavoro, all’immigrazione e ai problemi che ne conseguono. E mentre le istituzioni locali e le associazioni di volontariato fanno il possibile per offrire assistenza, non sempre le risorse bastano a intercettare tutti i bisogni.

C’è già chi si è prodigato per cercare di intercettare quella persona. Non per violare la sua dignità che va sempre messa al primo posto. Ma, semplicemente, per comunicargli che qualche aiuto è disponibile. Per dargli qualche indirizzo dove poter trovare da mangiare, da vestirsi o da lavarsi. Perché dietro ogni tenda, dietro ogni panchina occupata per la notte, c’è una storia che merita ascolto.

Un incidente stradale è avvenuto questa mattina, martedì 7 ottobre, a Magenta all’incrocio semaforico per Pontevecchio. Poco dopo le 8 è avvenuto lo scontro tra il conducente di un furgone e un motociclista.

Sul posto è giunto l’equipaggio di turno della Croce Bianca di Magenta. Ferito un uomo di 39 anni che è stato stabilizzato e trasferito, in codice giallo, al pronto soccorso per le medicazioni del caso. La dinamica è tuttora al vaglio della Polizia locale di Magenta.